1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта raskazovka.ru (далее — «Сайт»). Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами.
Используя Сайт и передавая сведения через форму обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Предоставление данных является добровольным.
2. Сведения об операторе
Оператор: Наталия Кауфман.
Контакты по вопросам обработки персональных данных: 7710151@mail.com, +7 925 771-01-51.
3. Какие данные обрабатываются
- имя или иное указанное пользователем обращение;
- номер телефона;
- текст сообщения и сведения о задаче с недвижимостью, которые пользователь сообщает самостоятельно;
- технические сведения, которые автоматически передаются серверу: IP-адрес, дата и время обращения, адрес страницы, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie — в объёме, необходимом для работы, безопасности и статистики Сайта.
Оператор не запрашивает через Сайт специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Не следует указывать в свободном поле сведения, не необходимые для первичной консультации.
4. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Ответ на обращение, проведение первичной консультации и согласование дальнейшего взаимодействия | Имя, телефон, сообщение | Согласие пользователя; действия по инициативе пользователя до заключения договора |
| Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, предотвращение спама и злоупотреблений | Технические данные, IP-адрес, журналы событий | Законный интерес оператора в обеспечении безопасной работы Сайта |
| Анализ посещаемости при подключении счётчика веб-аналитики | Cookie и обезличенные технические сведения | Согласие пользователя, когда оно требуется применимым законодательством и настройками сервиса |
5. Действия с персональными данными
Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без них.
6. Передача данных третьим лицам
Данные не продаются и не распространяются для самостоятельного маркетинга третьих лиц. Доступ может предоставляться только в необходимом объёме:
- поставщику хостинга, электронной почты, системному администратору и иным техническим подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта;
- государственным органам — в случаях и порядке, установленных законом;
- иным лицам — при наличии отдельного законного основания или согласия пользователя.
При привлечении обработчика оператор принимает меры, чтобы обработка выполнялась конфиденциально, безопасно и только по поручению оператора.
7. Хранение и удаление
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки, договорные отношения или обязательные сроки, установленные законом. Данные обращения могут храниться до трёх лет после последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется для защиты прав и законных интересов или исполнения закона.
После достижения целей, отзыва согласия при отсутствии иного основания либо выявления неправомерной обработки данные удаляются или обезличиваются в предусмотренные законом сроки.
8. Cookie и аналитика
Сайт может использовать технические cookie, необходимые для корректной работы интерфейса и защиты формы. В настройках плагина предусмотрено подключение Google Analytics 4; если идентификатор аналитики не заполнен, соответствующий код не загружается. При подключении внешнего сервиса его условия обработки данных применяются дополнительно.
Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie способно повлиять на работу отдельных функций Сайта.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Для обращения достаточно написать на 7710151@mail.com и указать сведения, позволяющие идентифицировать обращение.
10. Защита данных
Оператор принимает разумные правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
11. Изменение Политики
Политика может обновляться при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию.
Редакция от 16 июля 2026 года.